棗莊自然資源豐富，歷史底蘊深厚，是我國近代工業文明的重要發源地和新中國工業基地，鐵道游擊隊的故事廣為流傳、臺兒莊大戰彪炳史冊，更有一批批老軍人卸甲歸田后定居于此，讓這座紅色城市又增軍輝。為了讓這些軍休干部更好地安享晚年，1986年，棗莊市市中區軍隊離休退休干部休養所成立，占地面積716.8平方米，建筑面積359.9平方米，目前共有服務對象63人，其中軍休干部35人，無軍籍職工11人，遺屬17人。

近年來，棗莊市市中區軍休所堅持以黨委政府為主導、軍休機構為依托、居家服務為基礎、醫養結合為載體，社會運作為導向，走出了一條“居家+”多元化軍休醫養服務之路，增強了軍休干部的獲得感、幸福感、榮譽感，棗莊市市中區軍休所于2019年榮獲“山東省退役軍人工作先進集體”。

優化休養環境 構建舒適家園

環境設施的優化是服務軍休干部的基礎，近年來，市中區不斷加大資金投入，按照以居家為基礎的醫養結合養老服務標準體系，對現有軍休所內公共設施進行了適老化改造。

投資10余萬元對軍休干部住房供熱管道全面升級改造，整修線路，分區配置滅火器，消除安全隱患。投資30余萬元修繕了軍休干部住房和活動區域，安置宣傳顯示屏，軍休院內面貌煥然一新。設置軍休所理發室，開展免費理發服務。

通過不斷改善宜居環境，提升服務功能，為軍休干部營造了更加溫馨的服務環境。

搭建社會平臺 構建健康家園

積極鏈接多元化軍休服務資源，制作軍休干部醫養結合服務手冊，讓軍休干部根據需求享受醫養服務，為他們提供專業周到的醫療保障。

建立健康管理長效機制，開展“四個一”保健服務工作。每季度為軍休干部開展一次家庭醫療保健服務，每年組織一次全面健康體檢，每年邀請“養生專家”為軍休干部上一堂養生知識講座，為每一名軍休干部健全完善健康檔案、醫養需求檔案，切實提高了軍休干部保健工作服務水平和質量。

與醫療機構協作，搭建醫養平臺。2014年在全省率先推行軍休干部巡診制度，聘請市中區人民醫院醫療專家組成巡診小組深入軍休干部家中，對他們日常用藥進行科學指導,提供治療、護理建議。同時，結合市中區人民醫院在所內設立的醫養結合工作服務站，為軍休干部開展規范化的日常診療和老年護理服務。

與棗莊市立醫院合作建立軍休干部健康管理群，開展互聯網+醫療健康服務，提供問診尋藥、遠程醫療、健康咨詢等健康精細化管理服務，實現了家庭健康管理。在此基礎上，棗莊市立醫院協助基層醫療機構為軍休干部簽訂《家庭醫生簽約服務協議》，引入專兼職社會工作者和志愿者提供服務，守護軍休干部健康。

與多家醫療機構進行簽約，在醫養結合普惠性政策和軍休干部醫療保障政策的基礎上，明確軍休干部醫養結合減免優惠待遇。各合作醫療機構為軍休干部開設預約就診、轉診綠色通道，設置家庭病房，更好地為軍休干部提供便捷、連續、個性化的健康管理服務。棗莊市中醫院、棗莊市愛爾眼科醫院設置軍休專家門診，提供中醫保健等特色醫療服務。

引入社會服務機構，打造特色服務。篩選服務質量好、社會信譽度高的棗莊市醫養康復中心、仙壇山溫泉小鎮、甘泉養老康復中心、陽光大姐家政服務等社會機構，提供更加專業的生活照料、護理保潔、休閑療養、精神慰藉等服務，讓軍休干部生活更有保障。為每名軍休干部制作了保潔服務卡，家政服務機構每季度到軍休干部家中開展保潔服務，提高他們的生活質量。

用心用情服務 構建溫馨家園

棗莊市市中區軍休所以軍休干部為中心，堅持“一家人”的服務理念，讓軍休干部感受家的溫暖。

為每位軍休干部制作聯系卡，采取定期電話聯系、上門走訪等形式，開展常態化聯系軍休干部工作，堅持“生日必訪送祝福、住院必訪送問候、節日必訪送祝愿”，做到每名軍休干部均有工作人員聯系服務。

通過完善管理制度，規范服務流程，開展應需式服務，實現每一個服務事項“主動辦、立即辦、上門辦、跟蹤辦”。及時回應軍休干部政策咨詢、設施維修、解決困難等個性化服務需求，成為軍休干部的貼心人。

組織富有時代特色的軍休文化活動，先后開展趣味運動會，組織釣魚和門球比賽，書法繪畫、詩歌朗誦、插花園藝、品味茶香活動，為9名軍休干部夫妻舉辦軍旅金婚慶典活動，拍攝金婚照片，讓軍休干部真切感受到歸屬感、獲得感、幸福感。

強化引領作用 構建和諧家園

以加強黨的基層組織建設為引領，打造軍休特色，努力讓軍休干部有尊嚴、受尊崇、有獲得感。

認真落實“三會一課”，積極開展主題黨日活動，組織軍休干部到革命老區歷史遺跡、紀念展館參觀學習，推動了榮譽療養活動深入開展。特色黨建活動弘揚傳統節日文化，打造了獨具特色的“軍休先鋒”黨建品牌。

與此同時，選聘具有醫師執業資格的軍休干部擔任康養指導師，發揮余熱貢獻力量。軍休黨員干部和少先隊員“大手拉小手”系列活動，重溫革命故事，走進棗莊市兒童福利院、特殊教育中心，傳遞溫情與溫暖。抗美援朝英雄講述革命故事，實地觀摩美麗鄉村，助力精準扶貧，積極踴躍捐款，抗擊新冠疫情，實現了軍休干部的自身價值感、社區歸宿感和社會自豪感。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。置身軍休家園，和諧家園，愈感溫暖。軍休服務，永遠在路上。棗莊市中區軍休所將牢記初心和使命，以更強的擔當、更實的作風、更暖心的服務，共同譜寫軍休服務新篇章。