今年以來(lái)，市人力資源和社會(huì)保障局積極貫徹省、市“雙全雙百”要求，將開展“快辦行動(dòng)”作為為群眾辦實(shí)事和系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的具體舉措，作為貫徹落實(shí)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容，加快推進(jìn)13個(gè)事項(xiàng)“打包辦”。截至目前，企業(yè)招用員工、社會(huì)保障卡服務(wù)、企業(yè)與員工解除終止勞動(dòng)合同等13個(gè)“打包辦”事項(xiàng)已在全市上線使用。

       聚力流程再造，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)”。認(rèn)真開展“人社干部走流程”活動(dòng)，部門主要負(fù)責(zé)同志到前臺(tái)窗口“親身辦”“陪同辦”，對(duì)存在問(wèn)題立行立改。壓減材料，整合減少重復(fù)材料，對(duì)75個(gè)事項(xiàng)推行告知承諾制，免予提交證明17項(xiàng)；壓減時(shí)間，推動(dòng)116項(xiàng)人社服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限再提速，其中104個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦理，12個(gè)非即辦事項(xiàng)平均再提速20%以上；壓減環(huán)節(jié)，打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)限制，加強(qiáng)信息共享、核驗(yàn)，不需審核的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)直接辦理，需審核的事項(xiàng)分別自動(dòng)推送至原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行審核，取消人工跑環(huán)節(jié)。之前企業(yè)與員工解除終止勞動(dòng)合同，分別辦理6個(gè)事項(xiàng)，經(jīng)“打包辦”優(yōu)化后僅需填報(bào)1張表。

       聚力上下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“一口受理”。全市各級(jí)人社部門上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)同合作，統(tǒng)一受理渠道，有效提升服務(wù)體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)辦理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)辦理，統(tǒng)一窗口辦理。建立“窗口吹哨、科室報(bào)到”制度，隨時(shí)解決前臺(tái)經(jīng)辦難題，組織業(yè)務(wù)人員開展集中培訓(xùn)，錄制培訓(xùn)視頻，確保經(jīng)辦人員看得懂、辦得順。目前，全市配備“打包辦”專窗20個(gè)、人員47名，企業(yè)群眾只需到一個(gè)窗口、提交一套材料，一次就可以辦結(jié)。

       聚力內(nèi)部協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“一卡通用”。開展“人社信息化便民服務(wù)創(chuàng)新提升行動(dòng)”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“全數(shù)據(jù)共享、全服務(wù)上網(wǎng)、全業(yè)務(wù)用卡”。“打包辦”事項(xiàng)受理實(shí)現(xiàn)社保卡身份認(rèn)證功能，企業(yè)群眾憑社保卡或電子社保卡即可進(jìn)行身份認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)90項(xiàng)人社領(lǐng)域業(yè)務(wù)社保卡“一卡通”辦事。打造“棗莊市社會(huì)保障卡一卡通綜合服務(wù)平臺(tái)”，目前已簽發(fā)電子社保卡163萬(wàn)張，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、公共就業(yè)、人事人才各領(lǐng)域數(shù)據(jù)集中獲取、共享共用。根據(jù)社保卡的參保人基本信息，拓展微信、短信通知等功能，提升辦事服務(wù)體驗(yàn)，憑卡即可享受相關(guān)人力資源社會(huì)保障待遇。（記者 姜愛民）