7月6日，家住北京的鄭女士將一面印有“交通執法顯真情、助人為樂新風尚”字樣的錦旗和一封感謝信寄送到棗莊市交通運輸綜合執法支隊，表達自己感謝之情。

       原來，鄭女士和家人開車從北京去九華山旅游，6月16日在京臺高速棗莊段遇到爆胎，在恐慌焦急和孤助無援之際，三名交通運輸執法人員及時施以援手，以最快速度幫她把車胎換好。因為離開的比較匆忙，她也沒有問清執法人員的姓名和聯系方式。回到北京后，多方打聽，才知道是棗莊市交通運輸綜合執法支隊高速路政三隊的執法人員伸出援手，因此專門制作錦旗表達謝意。

       自棗莊市啟動開展交通運輸執法領域突出問題專項行動以來，棗莊市交通運輸局嚴格按照省廳工作部署，在全面承接轄區內高速公路路政執法職能、做到高速公路路政執法全覆蓋的基礎上，緊緊圍繞“學黨史、當先鋒、護公路、優服務”主題，扎實有序組織開展高速公路領域“我為群眾辦實事”活動。棗莊市交通運輸執法支隊直屬的高速公路路政執法隊伍將整治行動與主責主業有機融合，通過轉變執法服務理念、健全完善服務措施、提高日常巡查頻次、強化業務培訓和現場演練、規范事故現場處置流程等，進一步提高了執法人員自身綜合素質和業務技能水平，積極營造良好的行業從業環境和愛路護路氛圍，全力確保轄區高速公路行駛暢通、安全有序。