“在災難來臨時，新聞發布架起了黨和人民溝通的橋梁。” 5月12日是全國防災減災日，山東省委宣傳部分管日常工作的副部長襲艷春在近日一場防災減災主題論壇上分享了處理重大突發公共危機事件的“山東經驗”。
襲艷春提到，新聞發布能夠傳遞防災減災的信心力量，在面對突發公共事件時，需要主動作為，用權威信息提振信心，凝聚共識。
5月9日，由中國公共關系協會、中國應急管理學會主辦的“防災減災：中國經驗與國際合作”論壇舉行，山東省委宣傳部分管日常工作的副部長襲艷春在分論壇上發言。潘珊菊攝
與其三緘其口，不如主動作為
襲艷春大學畢業后一直從事新聞發布工作，至今已有20多年，從1998年洪水、2003年的非典到2008年汶川地震，她組織、策劃了多個重大危機事件新聞發布。
值得關注的是，2020年新冠疫情期間，國新辦首次將新聞發布會舉辦地“搬”到武漢，襲艷春在武漢策劃組織了10場新聞發布會，其中兩場新聞發布會以全英文的形式向國際社會分享中國抗疫的經驗。
襲艷春認為，在面對突發災難時，政府不僅要做得好，也要說得好，要重視信息在提振民心，凝聚信心中的重要作用，通過權威信息發布“讓人民有信心面對災難，有底氣克服困難，有力量應對挑戰。”
2020年10月，青島當地突然出現3例新冠肺炎無癥狀感染者，感染源不明確。
在襲艷春看來，與其三緘其口，不如直面問題，主動應對。當地政府第一時間加大信息發布的力度，發布會由每天一場變為兩場，主發布人由司局級負責領導提升到由常務副市長親自發布，大量及時的權威信息發布，解疑釋惑，提振信心，凝聚共識，取得明顯的效果。
聚力正確輿論導向，不能只渲染情緒
2020年5月，襲艷春從北京調任至山東，在從中央到地方的一年工作時間里，她坦言對地方突發事件的新聞發布有更深刻的體會和認識，在面臨危機時，發什么、怎么發、何時發，都需要有系統的謀劃和思考。
今年1月，山東棲霞發生了金礦爆炸事故，有22位礦工被困在井下，山東面臨重大的危機應對考驗。事故發生后，山東省委始終貫徹落實習近平總書記“人民至上、生命至上”的重要指示精神，千方百計、爭分奪秒進行救援。棲霞笏山金礦應急救援指揮部先后組織6場新聞發布會，組織20多次集體采訪，發布幾十篇新聞稿，第一時間告知外界救援進展、面臨的困難、下一步工作計劃，并對礦工升井過程進行了全程直播。
“我們始終把救人信息貫穿在信息發布的始終，不惜一切代價，窮盡一切手段，搶奪時間救人。我們是這樣做的，也是這樣說的。”襲艷春說。
在分享過程中，她重點提到了“堅持正確輿論導向”。襲艷春指出，輿論導向正確，就能傳遞信心力量，凝心聚力。新聞媒體在報道災難事故時，不能只是渲染情緒，更重要的是傳達正確的立場、觀點、態度，給社會帶來光明和希望，激發人們向上向善的精神力量。
襲艷春還提到，在金礦爆炸事故發生后，傳來了井下有礦工生還的好消息，事故中一名礦工在井下的時候傳上來一個小紙條，紙條上寫著“聯系不到你們，我們就找不到黨了”。“這表明了他對黨的信任，對黨發自內心的感情，黨和國家是他們生死相托的堅強依靠。”她說。最終，10名礦工成功升井。
危機是黨員領導干部執政能力“試金石”
及時發聲、加強信息發布權威性密集度、主要負責同志和專家露面發布、對正面議題系統策劃、用圖表現場講解救援現場……山東在應對重大公共危機事件時，還有哪些值得各地借鑒的經驗？
襲艷春介紹，危機災難是考驗領導干部能力的“試金石”。為此，山東出臺了加強和改進新聞發布工作的16條舉措，壓實各級領導干部的發布責任，規定副省長每年至少要出席1次新聞發布會。
“去年山東省新聞發布的數量大幅增加，更重要的是省委書記多次會見記者，省長和所有的副省長全部出席了發布會，面對面的和媒體進行溝通。”襲艷春說，功夫要下在平時，效果才能體現在戰時。
襲艷春在發言中提到，在加強領導干部媒介素養培訓方面，山東建立領導干部媒介素養培訓基地，將新聞發布實戰演練培訓班納入到了省委黨校的主體班次，以三年時間為目標，將山東省直部門和各市市委書記、市長，以及136個縣的縣委書記和縣長輪訓一遍。目前山東省直部門的“一把手”已經實現了新聞發布實戰演練全覆蓋。
同時，山東正在打造綜合性、多功能、現代化的新聞中心，這個新聞“陣地”將成為推動山東省新聞工作機制創新、流程再造的一項重要舉措。
未來，人們還有可能與災難不期而遇。襲艷春認為，新聞發布需要有勇扛艱難時刻的責任擔當，“面對危機，采取什么樣應對態度和舉措，決定了危機后續發展方向和最終產生的效果。”
