4月1日，棗莊市“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”新聞發布會在市政府新聞發布廳舉行。市稅務局相關負責人介紹了有關情況并回答記者提問。

       記者從發布會上獲悉，今年是全國稅務系統連續第8年開展“便民辦稅春風行動”，主題為“優化執法服務 辦好惠民實事”。為做好今年的“便民辦稅春風行動”，根據總局、省局和市委市政府有關部署和要求，市稅務系統制定了《“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實施方案》，共推出群眾訴求快響應、優惠政策直達享、便捷辦理優體驗、分類服務解難題、執法維權顯溫度、規范執法提質效、信息互通減資料、部門協作促聯辦、國際合作求共贏、誠信納稅予激勵10大類30小項100條便民利民惠民服務措施。切實為群眾辦實事解難題，著力提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，更好服務棗莊經濟社會高質量發展。

       今年“便民辦稅春風行動”，在貫徹落實總局、省局各項服務措施的基礎上，緊密結合棗莊實際，進一步推出了3項具有棗莊特色的服務措施。增加了推進智慧辦稅的服務舉措，將深化智慧稅務納稅服務平臺和智慧辦稅指揮中心的應用，開展辦稅服務數據分析，用詳實的數據全方位集中反映全市納稅服務工作質效，建立健全“收集——分析——推送——響應——改進”的稅費服務管理需求響應機制；提升了提速退稅辦理的服務標準，將全市正常出口退稅的平均辦理時間壓縮至4個工作日以內，進一步提升退稅便利化；豐富了深化結果應用的服務措施，將開展涉稅專業服務機構全面清查工作，建立對涉稅專業服務機構的長效監管機制，全面規范涉稅服務執業秩序。