今天，2021年春運正式拉開帷幕。受疫情影響，今年春運非同尋常，為全力保障旅客的出行安全，航空、鐵路、公路等部門紛紛“出招”，溫暖平安回家路！

　　火車票實現“云改簽”

　　睡過頭、堵車、看錯時間……沒趕上火車怎么辦？別怕，火車票可以“云改簽”啦。自1月28日（今天）起，沒趕上車的旅客，可以在開車當日24時之前其他列車尚有余票的情況下，通過12306網站（含手機APP和小程序）或任一車站售票處改簽窗口辦理當日車票改簽業務。意思是，只要當天還有下一趟，以后乘車就沒有晚點。

火車票改簽規則。圖源：人民日報

　　機票免費退改簽

　　為引導和方便群眾就地過年，民航局推出春運期間機票免費退改政策。自1月27日0時起，購買1月28日至3月8日春節期間機票的旅客，都可以辦理免費退票或至少一次改期。

　　具體退改規則為：乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請；乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日0時前已申請退票或改期的旅客，不適用于本政策。

　　擴大票價優惠范圍

　　今年春運，國家鐵路局進一步擴大票價優惠范圍，提高票價優惠幅度。將優惠范圍從臨時旅客列車、冷門線路或方向的“反向”列車，擴大至部分固定旅客列車、熱門線路或方向的“正向”列車。

　　春運期間共覆蓋241趟列車，其中節前131趟、節后110趟；普速旅客列車從原來的最低優惠5.5折，擴大至硬座最低2折、軟硬臥最低5折，動車組列車從原來的最大優惠幅度8折，擴大至最低5.5折。

　　開設無健康碼通道

　　為了保障特殊旅客的順利出行，全國多地火車站針對使用老人機、手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客，開設了“無健康碼通道”。

某火車站開通“無健康碼通道”。圖源：視覺中國

　　旅客只需要自行填寫身份信息以及聯系方式表格，由公安部門聯網核實健康狀況后就能通過。身份核驗時間僅需一分鐘。

　　同時，在票量充足的前提下，12306售票系統能自動識別60歲以上的老年旅客并優先安排下鋪。

　　公路服務區和收費站不得擅自關閉

　　為給司乘人員提供便利化出行服務，1月26日，交通運輸部明確提出：除因疫情防控需要或出現其他必須關停的情況外，公路服務區（含停車區）和收費站應保持開通運營狀態，未經批準不得擅自關閉。同時，還細化了對公路服務區和收費站各具體場所的疫情防控要求。其中明確提出，公路收費站收費亭要對回收和庫存的收費公路通行介質進行消毒處理。

　　全國健康碼互認

　　為減少人員聚集，國家發展改革委明確表示，春運期間，要落實好防疫健康碼統一政策、統一標準、全國互認、一碼通行。各地要依托全國一體化政務平臺，落實健康碼互認機制和規則，明確跨地區流動人員健康碼信息在各地區可信可用，切實保障群眾必要的出行需求。同時特別強調，確有原因暫不能與其他地區互認的，要先報告。

　　車站免費提供口罩

　　為滿足旅客疫情期間乘車防護需求，許多車站免費為旅客提供防疫物品。其中，廣鐵集團管轄內的116個車站安裝了266臺掃二維碼取口罩設備，為忘記戴口罩或口罩損壞的旅客免費提供口罩，每人每天限領5個；鄭州汽車站也增設了53臺便民公益口罩機，忘記攜帶口罩的旅客可掃碼自助免費領取，每名旅客每天可免費領一個；杭州東站在各進出站口為來往旅客免費提供防三件套，許多乘客不僅沒有拿，還將自己多帶的口罩放到箱子里，小小舉動溫暖人心。

乘客掃碼領取口罩。圖源：河南交通廣播

　　多地汽車票免費退票

　　為減少人員流動和疫情風險，多地汽車站推出客票免費退票政策。鄭州交運集團明確表示，凡是在2021年1月21日24時前預購汽車票的旅客，可到鄭州交運集團下屬的鄭州中心站、汽車東站、汽車西站、汽車南站、汽車北站、隴海汽車站以及新密汽車站、登封汽車站、鞏義汽車站窗口辦理退票，均不收取退票手續費，購買的乘意險一同辦理；濟南長途汽車總站自1月28日0時起，已購買1月28日—3月8日春節期間客票的旅客，均可辦理免費退票或至少一次改簽。

旅客在辦理汽車退票。圖源：河南新聞廣播

　　返鄉政策不能“層層加碼”

　　國家提倡非必要不返鄉，地方防疫政策卻層層加碼。1月27日，國家發改委明確表示：“就地過年”政策是分級分類的，各地在政策執行時不能擅自加碼，更不能層層加碼；目前有的地方采取的“一刀切”措施是堅決不允許的，不能阻斷人員出行、返鄉。這一明確表態，讓許多旅客的出行和返鄉有了“通行證”。

返鄉政策層層加碼。圖源：微博

　　春運出行如何做好安全防護？

　　春運是一年一度的出行高峰，也是疫情防控面臨巨大壓力的時期。確需要回家的朋友們，該如何做好安全防護呢？

　　1.提前購票，使用身份證進站乘車；

　　2.全程佩戴口罩，睡覺也不要取下；

　　3.盡量不與他人講話，盡量減少就餐次數和時間；

　　4.盡量不拼車同行，無需過早候車；

　　5.到達目的地后，將口罩密封丟棄，將衣物洗凈消毒。

　　春運如約而至，一個個回家的腳步匯聚成“流動的中國”。無論是因愛而歸，還是為愛堅守，只要認真把好“安全關”，相信這場“大考”一定能交出一份完美的答卷。