“每年供暖期間，也是搶修最忙的時間，有的工作人員身體都支撐不住了！”12月1日18時，建設南路管網的搶修工作，經過20多個小時的奮戰接近了尾聲，已有部分小區恢復了供暖，記者見到了一臉疲憊的市熱力總公司黨委書記、總經理劉海龍，他說：“讓這么多用戶受凍，我們真的很抱歉。”

11月30日19點，“一隊、二隊，馬上出發，建設南路又有一處管道漏水了！”市熱力總公司的管線管理處立即啟動搶修應急預案，和安裝公司的工作人員一同奔赴現場，所有涉及到的公司領導、部門均第一時間趕赴現場。自11月13日正常供暖以來，這是管線管理處第25次接到管網搶修任務。

當天19點30分，30余名搶修人員第一時間趕到建設南路管道泄漏現場，確定具體位置，分析泄漏原因，制訂搶修方案，調度部門與華電國際十里泉發電廠熱源取得聯系，及時針對影響區域，調整熱負荷。同時，在搶修位置設置圍擋、警示牌，與交警部門對接，疏導交通。經過不斷地對供熱管網排水、泄壓、降溫處理，在具備施工條件后，搶修人員分兩支隊伍，輪流上陣進行換件焊接。從熱源廠降溫、降壓到阻斷，同步進行開挖、泄水、排氣，這個過程用了近12個小時。

12月1日18時，搶修有了初步成效，部分小區已恢復正常供暖。21時，搶修工作全部完工進行并網，巡線人對建設路、文化路等有關沿線多處閥門進行調節，對管網進行升溫、升壓，受影響的小區逐步恢復了正常供暖。

據了解，隨著新小區的不斷開發，城市集中供熱面積逐年增加，近5年來，棗莊市熱力總公司供熱區域平均每年增加約80萬平方米供熱入網面積，目前，市中區全區供熱面積已達到1570萬平方米。

今年以來的25次管網泄漏，主要為15年以上的老管網區域。因供熱管網管壁年久侵蝕老化，不能承受供暖壓力，在供熱加溫、加壓過程中，就容易發生爆裂泄漏。近年來，為了減少老舊管線因泄漏造成的影響范圍，在每年常規檢修時，在容易出現泄漏隱患的線路加裝和更換分段控制閥門，今年以來，已更換了68個。這幾年，共更換新裝一次網分段閥門278個。

今年9月份之前，棗莊市熱力總公司對直管范圍內的所有小區、單位（目前400余個）、200余個換熱站的換熱器板片、除污器、過濾網、閥門、管線和機電設備進行了清洗、檢修等工作。9月底10月初，對公司直管供熱區域內200余個換熱站分階段分批次的進行二網注水、打壓試驗工作，并通過二次管網冷態循環對站內設備進行了前期調試和供熱設備設施的消缺處理。

為了提高供熱質量，棗莊市熱力總公司制訂了社會管理換熱站的接收計劃，努力接收群眾反映大、供熱質量差的換熱站，實行直管直供。自2016年以來，市熱力總公司自籌資金3440萬元，同時借助“三供一業”供暖改造，對市中區共計50多個老舊小區二級管網進行更新改造，涉及供熱面積200余萬平方米。 近年來，為了讓老舊小區也享受到集中供暖，熱力公司采取與老小區所在街道、社區聯手合作的模式破解用熱難題，先后實現了30個老舊小區的集中供暖，涉及供熱面積約300余萬平方米。