近日，棗莊西站充分從學生返校的安全方便快捷考慮，適時推出“我送狀元遠行——行李運輸快捷綠色通道”這一服務舉措。

       據悉，該站通過設立“學生行李運輸快捷綠色通道”服務咨詢熱線，在售票窗口、進站口、咨詢臺公布行李運輸服務咨詢熱線電話，為大學生辦理行李運輸相關業務提供服務咨詢；印發“我送狀元遠行——行李運輸快捷綠色通道”服務咨詢名片，放置在咨詢臺、售票窗口、行包營業廳，并組織工作人員在進站口、售票廳發放給出行的學生群體，為他們詳細解讀行李承運、安檢、收費、領取等相關知識，為他們設計個性化行李運輸咨詢服務。同時，該站還為學生提供預約上門接取、打包、裝箱、承運、裝車一條龍服務，保證學生抵達目的地后即可取到行李，真正為學生提供安全方便快捷的行李運輸綠色通道。

       截至目前，棗莊西站行包房已辦理學生行李上門服務100余批次。行包房負責人宋建華介紹說：“今年大一開學時間較往年有所推遲，行李運輸還沒迎來高峰期，我們所做的這些就是提前著手準備，更好地服務大學生返校。”