今年以來，全市人社系統以“戰時思維、戰時狀態、戰時標準、戰時紀律”，創新“六專”舉措，千方百計住穩就業，著力兜牢民生底線，

“專班”統籌抓保障，服務復工“零延遲”。疫情發生后，市、區(市)人社部門立即進入“戰時”狀態，出臺了《支持企業復工復產促進穩定就業專項行動實施方案》，迅速組織開展專項行動，成立工作專班，在保障企業用工、幫助務工人員有序返崗、強化職業技能培訓、加強企業用工指導、強化職工權益保障和落實穩就業政策等方面，細化了具體工作措施，全力保復工、穩就業。

“專員”機制促對接，服務需求“零障礙”。建立了24小時重點企業用工調度保障機制，落實企業用工“一對一服務專員”制度，在各區(市)人社部門組建用工服務隊，在鎮街人社所和村、社區組建招聘專員隊伍，在企業組建人力資源管理員隊伍，精準提供用工招聘、政策支持等服務，全力為企業復工復產“保駕護航”，做到開工率、返崗率、空崗率“三率清”和政策需求、用人需求、培訓需求“三求明”。截至5月29日，全市落實服務專員173人，先后為906家企業提供招聘服務，解決用工2542人。

“專線”服務解難題，線上業務“零跑腿”。全面推行了網上辦、掌上辦、電話辦、延時辦等“不見面”服務，通過各級人社官網、“智慧人社”APP等在線提供22項公共就業服務業務。公布線上業務清單，實行“不見面審批”，減少非必須的現場辦理。5月18日，市人社局又正式上線省公共就業人才服務信息系統，成為全省第4家正式上線使用新系統的市。新系統實現了就業登記、就業援助、職業技能培訓、各項就業創業補貼申報及查詢等56項公共就業人才服務業務的全程網辦，真正實現了“零跑腿”。據介紹，全市先后開展“棗莊市2020年 (春風行動)網絡招聘服務活動”“百日千萬網絡招聘活動”共舉辦網上招聘會102期，為全市1548家企業發布44895個崗位信息，求職人數37862人，初步達成就業意向10411人。市人社局聯合市教育局、團市委舉辦春季“棗莊—高校人才直通車”網絡直播宣講會4期，現場邀請21家重點企業發布崗位567個，在線觀看點播量4.1萬余人次。

“專網”培訓提技能，技能提升“零見面”。堅持停課停學不停訓，利用“棗莊市職業培訓網絡平臺”開展線上技能培訓。對承擔任務的線上培訓平臺按照當地培訓項目職業培訓補貼標準的20%支付培訓補貼，對參加線上培訓并考核合格的農民工、離校2年未就業大學生、建檔立卡貧困勞動力及貧困家庭子女，按照5元/學時標準給予生活費補貼。截至目前，棗莊市職業培訓網絡平臺已開設26門職業課程、51個專業級別、2204個專業課時，線上培訓人數近3萬人。

“專項”機制增合力，保障復工“零距離”。市人社局會同發展改革、工信、交通運輸、商務、國資等部門，全面摸排企業新增用工需求，“一企一策”做好用工服務保障。建立復工返崗“綠色通道”，開展農民工返崗復工“點對點”暢通行活動。疫情一級防控期間，全市累計組織“點對點”包車500余輛次，運送農民工超11000人次。

“專策”支持減負擔，支持企業“零保留”。全市人社部門變“人找政策”為“政策找人”，派出6支工作隊到企業上門服務，以最快速度把各項傾斜支持政策落實落細落到位，全力幫扶企業渡過難關。據統計，截至5月底，全市共向1270家企業發放穩崗資金3937.74萬元，穩定就業崗位127368人。聯合金融機構網上審核貸款資料，簡化申辦流程，加快放款進度，發放創業擔保貸款5468萬元，直接扶持256人創業，帶動就業2653人。

華潤三九(棗莊)藥業有限公司共有員工919名，企業獲得穩崗返還26萬多元，計劃將這筆資金用于職工繳納社保費用，減輕企業的運營壓力。該公司人力資源部龐女士說：“疫情期間我們堅持生產，資金方面有一定壓力，政府相關部門非常重視，為我們雪中送碳，解了燃眉之急。”