一座城市的魅力，不僅在于外表，更有“予人玫瑰，手留余香”的溫暖。   在長沙市岳麓區(qū)，志愿服務蔚然成風，“全城志愿”正成為社會文明新風尚，滋養(yǎng)著岳麓風景。   時代在發(fā)展，需求在更新   歷史的腳步不停向前，人民群眾的需求也隨之不斷變化、更新。新時代給人們帶來美好生活的同時，也帶來了新的社會管理問題。   社區(qū)作為構成社會的基本單元，其治理和服務問題隨著城市化進程的加快變得日益突出。然而政府的職能總是有限的，如何才能上為政府分憂、下為百姓解愁?志愿者，無疑是政府公共服務和社會保障最好的補充和延伸。   移動互聯時代，共享經濟撲面而來。幾乎一夜之間，遍布各大城區(qū)的共享單車，成了人們心中的痛。   今年盛夏的一個午后，陽光正烈。在岳麓區(qū)梅溪湖街道金茂苑小區(qū)門口，社區(qū)志愿者何星輝一邊將橫七豎八的共享單車搬進黃線停放區(qū)域擺放整齊，一邊說道：“共享單車的確方便，閑暇時候上街買個菜，我都樂意騎，但希望大家方便自己的同時，也能好好愛護它們。”   原來，由于景區(qū)、校區(qū)相對集中，長沙梅溪湖片區(qū)之前共享單車亂象普遍。為此，金茂苑社區(qū)7個小區(qū)黨支部牽頭，發(fā)動社區(qū)黨員、熱心居民組成志愿者隊伍，一起參與共享單車整治。   除了日常巡查“承包”路段，勸導、擺放亂停亂放車輛外，志愿者還特意為轄區(qū)內公交站旁、馬路沿街等地，科學劃定黃線固定停放區(qū)域，為共享單車“安家”。金茂苑社區(qū)1000多名志愿者，每天清理、維護共享單車500余輛，停放秩序得到了有效改善。   “搭幫有這些志愿者，不然‘共享’就變成‘共憤’了。”整齊擺放的單車成了道路兩旁一道特別的風景，社區(qū)居民看得舒心、用得方便，紛紛為志愿者豎起大拇指。   星星之火同樣可以燎原。除了梅溪湖街道，岳麓區(qū)其他街道也在大力探索“社區(qū)共治共享”，動員駐區(qū)單位、居民、業(yè)委會、群眾團隊、社會組織等，組建志愿者隊伍，廣泛調動社區(qū)居民積極性，參與基層自治，解決更多如停車、環(huán)境衛(wèi)生、社會安全等社會管理難題。   志愿是一種服務形式，也是一種管理方式   千年文脈湖湘魂，岳麓山下好讀書。面積552平方公里的岳麓區(qū)內，聚集了22所高校、30余萬名大學生。   自2012年起，岳麓區(qū)便開始注重挖掘發(fā)揮駐區(qū)高校資源優(yōu)勢，依托區(qū)域德育資源和高校智力優(yōu)勢，積極開展“區(qū)校共建”志愿服務活動，為加強新時期公民道德建設和青年大學生思想政治教育，探索出了一條新路子。   社區(qū)是離高校最近的基層土壤，也是岳麓學子社會實踐的第一站。   “理論教育是必要的，但通過實踐去檢驗書本上的理論更重要。”湖南師范大學大一新生張星宇是個“00后”，剛剛走進象牙塔的她，已經是橘子洲街道學堂坡社區(qū)的助理。   115家區(qū)直單位、企業(yè)提供長期見習崗位，湖南抗戰(zhàn)文化園、廖月娥敬老院、區(qū)校共建城市管理等志愿服務示范基地向學子敞開大門，89個社區(qū)成為大學生的“道德之家”“心靈驛站”……近年來，通過與駐區(qū)高校密切合作，岳麓區(qū)在高校之外建立起弘揚正能量、培育新風尚的“社會大學”，涌現出用愛心點燃殘障孩子藝術夢想、5年來堅持義務舞蹈培訓的“湖南省優(yōu)秀志愿者”郭貝貝，為將文化志愿服務帶到偏遠農村、組建農民聲樂合唱團的鄧麗萍等一批高校志愿者楷模。   大學生社區(qū)實踐只是區(qū)校共建第一步。岳麓區(qū)通過建立區(qū)校道德高地工作聯席會議、互聘德育專家、重大事項通報等制度，有序引導，科學配置，目前已建成愛國教育、社會調查、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化交流、網絡凈化、學業(yè)幫扶等291個區(qū)校共建志愿服務基地，吸引415個大學生社團與區(qū)長期合作，組織開展“區(qū)校共建繪公益，黨群連心潤童心”“綠色當鋪環(huán)保活動”“紀念長征勝利70周年”大型主題活動200多場，參與大學生10余萬人次，受眾約50萬人次。   “人人爭當志愿者，這個城市怎不美！”   “有時間做志愿者，有困難找志愿者。”已經成了岳麓居民群眾的一種生活習慣。   市五老講師團講師、區(qū)青少年德育講師團副團長、街道社團組織黨支部書記、街道禁毒協會會長……很難想象，這么多的社會職務竟然集中在一位古稀之年的老人身上。   提起銀盆嶺街道的老義工范志明，街坊們可謂是無人不知。早在上世紀90年代初在社區(qū)兼任關心下一代工作常務副主任至今，范老已經在志愿者道路上走了25年。   去年，街道居民鄒歡(化名)在一次朋友聚會上不小心染上了毒癮，整天沉迷游戲，不務正業(yè)。鄒爸爸不忍心看兒子一天天墮落，找到了范老，一見面便下跪請求他救兒子。鄒歡從強戒所出來以后，范老和他的幫扶團隊幾次三番找他談心。由于幫教措施得力，鄒歡不但戒掉了毒癮，還在快遞公司找到了一份差事，工作干得風生水起。最讓范老欣慰的是，32歲的鄒歡在公司找到了終身伴侶。   今年8月18日，范老喝著鄒歡的喜酒，笑得合不攏嘴：“看著他成家，我比自己兒子娶媳婦還高興!”   范志明這樣的志愿者，在岳麓區(qū)比比皆是。“綠色衛(wèi)士”張運和，34年如一日義務守護湘江母親河，累計志愿服務超過6萬小時;“最美志愿者”周平用愛心溫暖弱勢群體，從自發(fā)到組織再到平臺化運營公益項目，8年吸引2000多志愿者加入;“唐氏兒童”母親李秀芳發(fā)起成立唐氏綜合征家長互助中心“唐果之家”，幫助400多個家庭和唐氏孩子獲得新生，為家長充電近1萬小時……   志愿者的愛心服務，在岳麓區(qū)全面覆蓋。高考期間，有雷鋒車隊耐心等待;大型活動中，有志愿者微笑引路;在貧困山村，有義工與青少年歡聲笑語;大街小巷里，有黨團員志愿服務隊清掃衛(wèi)生、維持秩序……   一花獨放不是春，百花齊放春滿園。“人人都爭當志愿者，這個城市怎么會不美!”出租車司機孟師傅說。