3月23日，山東省文化和旅游廳聯合山東省地方金融監督管理局、中國人民銀行濟南分行、山東銀保監局印發《關于做好全省文化旅游企業金融支持服務工作的通知》，全文如下：

金融支持的文化和旅游企業類別主要包括：旅行社、星級飯店、A 級景區、鄉村旅游經營單位、旅游商品和文創企業、動漫企業、互聯網上網服務場所營業場所、文化娛樂場所、文化產業園區基地、各類文旅+產業融合示范基地、文旅企業集團。 

金融支持的文化和旅游建設項目類別主要包括：省重大旅游項目、省新舊動能轉換優選旅游項目、省“雙招雙引”旅游項目、省精品旅游重大支撐性項目、各市重點文旅項目。

（一）落實創業金服計劃。創新金融產品和服務，加大鄉村旅游經營、鄉村文化創意等鄉村創業企業金融支持。降低小微文化旅游企業創業擔保貸款申請條件，當年新招用符合條件人員占現有職工比例下調為20%，職工超過100人的比例下調為10%。符合條件的個人借款人合伙創業或組織起來共同創業，可申請最高45萬元創業擔保貸款。建立信用鄉村、信用園區、創業孵化示范載體推薦免擔保機制。各地可根據政策實施情況、資金支撐能力，適當調整創業補貼申領條件。

（二）加大信貸支持力度。對有發展前景，但受疫情影響較大暫遇困難的文化旅游企業，省內各金融機構要靈活運用變更還款安排、延長還款期限、無還本續貸、應急轉貸等方式，支持相關企業特別是中小微企業穩定授信，支持銀行機構對其到期貸款予以展期或續貸。對受疫情影響、授信到期還款確有困難的中小微文化旅游企業，鼓勵銀行機構和地方金融組織通過適當降低利率、減免逾期利息、調整還款期限和方式，幫助企業渡過難關，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。鼓勵金融機構對因疫情影響導致貸款逾期的文旅企業適當減免罰息。對受疫情影響暫時失去收入來源的文旅行業經營的個人或企業，金融機構可依調整后的還款安排報送信用記錄。

（三）降低信貸融資成本。鼓勵各金融機構對受疫情影響較大文化旅游企業適當下調貸款利率，新發放貸款平均利率原則上不高于去年年末水平，續貸業務利率原則上不高于前合同。各市金融機構要主動對接受疫情影響嚴重的文化旅游企業金融需求，開發專屬的信貸產品，保障企業流動性資金需求。銀行機構要優化業務流程，開辟服務綠色通道，加大線上業務辦理力度，簡化授信申請材料，壓縮授信審批時間，及時為企業提供優質快捷高效的金融服務。

（四）加大保險機構支持力度。對受疫情影響較大的文化旅游企業，鼓勵保險機構適當延期收取保費，緩解企業資金周轉困難。鼓勵保險機構結合政府規定和客戶申請，適當延長與企業經營相關保單的保險期限。

三、工作要求

（一）各市文化和旅游部門要高度重視，積極主動做好對接工作。

一是建立金融重點支持名單。與地方金融監管局、人民銀行各市中心支行、銀保監分局對接，了解各單位相關政策及適用范圍，明確金融機構對文化旅游企業、項目要求，及時將文化旅游企業（項目）的融資需求、融資問題（附件1）匯總整理后報地方金融監管局、人民銀行各市中心支行、銀保監分局，同時于3月27日前報省文化和旅游廳。

二是按照前期《關于轉發文化和旅游部辦公廳〈關于用好貨幣政策工具做好中小微文化和旅游企業幫扶工作的通知〉的通知》要求，指導企業通過“山東省融資服務平臺”填報融資需求（http://zwfw.sd.gov.cn/，“企業融資需求提交”欄目或“愛山東”手機APP，“企業融資貸款”欄目）。

三是各市文化和旅游融資項目，由各市文化和旅游部門登錄“好客山東”招商云平臺（http://www.hksdtrz.com），填寫項目相關信息，發布融資需求。

（二）充分發揮省地方金融監管局牽頭推動的企業“金融輔導員”制度、中國人民銀行濟南分行“金融顧問團”及山東銀保監局“百行進萬企”活動等現有金融服務政策的推動作用，緩解文化和旅游企業（項目）存在的堵點、難點和重點問題。地方金融監管局、人民銀行各市中心支行、銀保監分局要積極組織當地金融機構，圍繞當前企業和項目融資需求，做好政策宣貫，搭建銀企雙方溝通的橋梁，為企業答疑解惑，疫情結束、條件允許后，各市可適時組織現場對接活動。

（三）各市文化和旅游部門、地方金融監管局、人民銀行各市中心支行、銀保監分局要明確工作牽頭負責人、業務處室具體聯系人。各市文化和旅游局每月10日前將上月文化旅游企業金融服務對接情況表（附件2）報省文化和旅游廳。