十一年堅守一線 詮釋城管初心
——嶧城區綜合行政執法局賈章艷敬業奉獻事跡
賈章艷，男，漢族，1980年出生，中共黨員。自2008年參加工作以來，他堅守在城管執法一線崗位，無私奉獻、愛崗敬業，以認真負責的工作態度，不怕苦不怕累，踏踏實實、勤勤懇懇、盡職盡責、任勞任怨,工作作風和成績得到了領導、同志們及群眾的一致認可，在平凡的崗位上,鑄就不平凡的事業, 樹立了一個城管執法者的良好形象。
親情執法，樹立城管為民形象
“每個小攤維系著一大家大小的生計，每輛小板車背后拉著一個家庭走向小康，所以執法盡可能做到文明有禮、處置有方、動之以情、曉之以理，從而避免矛盾與沖突發生。”賈章艷總是這樣說，他也是這樣做的。在日常工作中面對的都是一些弱勢群體，受委屈和埋怨是常有的事，但他始終堅持文明執法、微笑服務、依法辦事、以理服人。他工作中對個人的要求也很高,總是強調“三個在先”，即宣傳在先、教育在先、告之在先，對當事人充滿愛心和耐心。城管工作千頭萬緒，很多事情都與老百姓的日常生活密切相關。城管工作每天面對的是亂擺亂放、占道經營、流動攤販等違章行為，枯燥反復的工作，所以要有一顆平常心。堅持管理就是服務的理念，親情執法，把尊重人、理解人、幫助人作為和諧執法的標準。以服務為主，因為我們的工作就是城市和廣大老百姓服務努力營造一個良好的城市生活環境。在平時的工作中嚴于律己、文明執勤、不遲到、不早退、不串崗、不做與工作無關的事情。按規定著裝，執勤時態度和藹語言文明，不惡意辱罵和傷害當事人，樹立良好的城管形象。
他每天到單位后第一件事就弄清這一天的工作任務，然后和同事一起出去巡查，有時遇到不理解的攤販，會耐心地進行溝通曉之以理，讓他們知道城市文明與環境衛生的重要性和諧的解決問題。低調處事，從不宣揚自己的成績，有榮譽先進都謙讓給其他隊員。在生活和工作中不斷努力學習，適應新的形勢和任務注重認真學習黨的路線、方針和政策；堅持向書本學習，向身邊有經驗的同事學習，提高自身素質,增長了工作才干，為順開展城管執法工作打下了良好的基礎。并利用業余時間研修法律課，積極參加業務培訓和各類比賽，向大家普及城管行政執法知識，宣傳城市管理的重要性，堅持學以致用，努力提高自身文化和業務水平，以服務社會作為立身準則。
不忘初心，以真心換取群眾理解
作為一名十多年的“老城管”，他見證了城管的成長，也經歷了其中的艱辛和磨難。自創建國家衛生城市以來，他完全服從服務于創衛大局，頂著嚴寒冒著酷暑加班加點，忙碌在執法一線，從來沒有放松過自己。1000個創衛的日日夜夜，他放棄了節假日，顧不上休息，不分白天黑夜堅守在創衛第一線，體會著難以想象的艱辛，咀嚼著不為人知的苦澀。走在馬路上，總會看到烈日下他筆直的身影，巡察時他蹣跚的腳步，執法中他曬黑的臉龐，黑夜里他熬紅的眼晴……
還清晰的記得2018年9月的一天，全區組織拆除一戶違法建筑活動中，賈章艷作為其中一員參與了集中拆除行動。當時，被拆房主情緒突然激動，持刀抗擊，賈章艷站在最前面，他的右大腿被刺了3個血窟窿，血水瞬間染紅了整條褲腿，可是為了其他同事不再被傷害，他忍著疼痛冒著生命危險迅速把菜刀奪下來扔到樓下。而就在此時，鮮血流到地上，他已站不起身來。到醫院后經診斷一處貫穿傷、兩處皮內傷。還沒等傷痛完全康復，賈章艷又投入到了緊張而繁重的城管執法工作中。
賈章艷作為一名城管隊員始終在基層一線工作，11年來他幾乎沒請過假。有人問過他，作為一名普通的城管人，工資待遇低，工作任務重，有時還有身命危險，你后悔嗎？每當問到這句，他都會堅定的說，不后悔！他常和隊員說：“我的理想很簡單，就是踏踏實實做好本職工作，讓我們家鄉的市容市貌更整潔更美好。”選擇了城管就選擇了犧牲，選擇了城管就選擇了奉獻。工作雖辛苦，他總是工作熱情高漲，從不抱怨，每次面對艱難險重的任務，都是沖鋒在前，干城管十一年來大大小小受傷很多次，有時還得不到群眾及親朋的理解，但他始終保持著工作的無限熱誠。
樂于助人，以真誠傳遞城管正能量
城管就是城市的管理者和守護者，別看城管工作的事雜、管的事小，可任何一件小事都是城市門面的大事，城管人的言行不僅代表了個人，而且代表了整個整體。賈章艷對人真誠熱情，同事有事相求，從不推辭，只要能辦到，一定做到，對群眾也同等認真對待。在創衛期間，他和幾位隊員在路巡查時發現一位80歲的老大爺，推著三輪車在路邊賣菜，第一次，他走上前對大爺進行了勸說，告訴老大爺在這里賣菜容易阻礙交通，也不安全，可以到菜市場里面去經營。可是當他們再次巡查到同一地方時，發現老大爺還在那里，隊員向老大爺說明執法規定，要對物品進行依法暫扣，這時，老大爺情緒很激動，還哭了起來。賈章艷一看，走上前來，蹲下身，向他解釋勸導他離開。通過與老大爺拉家常，了解到大爺身患多病，家庭困難，靠賣點菜買藥，沒辦法才在這擺攤賣菜。賈章艷聽了，神情凝重，他想幫助這個老大爺，但更要秉公執法，維護公共秩序。他想了想，告訴老大爺，家里正好人口多，需要買菜，于是就把大爺一車子的菜全買了下來，讓大爺安心回家了。
工作中發生的事還有很多很多，每一樁每一件都是他日常工作的縮影。城管工作雖平凡，但在平凡的工作生活中始終保持一份誠摯和熱情，溫暖著照亮著感染著周圍的人，他用自己的一舉一動生動的詮釋著做為一名普通城管的最真、最美的服務情懷！
